Päivitetty 7.1.2015 klo 16.39

Palautusehdot Suomen sisällä tapahtuviin kauppoihin

Tuotteiden vaihto ja palautus

Haluamme Teidän olevan tyytyväisiä tilaamiisi tuotteisiin, joten annamme tuotteillemme 14 päivän ilmaisen vaihto-oikeuden ja palautusoikeuden. Sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuotteet veloituksetta

Tuotevaihdot sekä palautukset pyydämme lähettämään käyttäen joko Postin tai Matkahuollon asiakaspalautusta.

Posti:
Colourball Oy
Asiakaspalautus – 613627
Lönnrotinkatu 5
87100 Kajaani

Matkahuolto:
Colourball Oy
Asiakaspalautus – 9501662
Lönnrotinkatu 5
87100 Kajaani

Pyydämme teitä täyttämään paketin mukaan vapaamuotoisen käsin kirjoitetun palautuslomakkee. Lomakkeesta tulee löytyä seuraavat tiedot:

  • Yhteystiedot
  • Tilinumero
  • Palautuksen syy

Muista pyytää Postista tai MAtkahuollosta kuitti palautuksestasi. Ilman kuittia emme voi ottaa vastuuta mahdollisesta palautuslähetyksen katoamisesta.

Palautettavien tuotteiden pitää olla uutta vastaavassa kunnossa. Palauta tuotteet aina alkuperäisessä pakkauksessa.

HUOM!! Hyväksymme vain virheettömät uudenveroiset tuotteet palautettavaksi.

Noutamattomat lähetykset

Noutamattomista lähetyksistä pidätämme maksamasi toimituskulut sekä mahdollisen maksupalvelupalkkion. Täytä yhteystietosi huolellisesti tilauksen yhteydessä, että Posti tai Matkahuolto saa lähetettyä sinulle ilmoituksen noudettavissa olevasta lähetyksestä.

Palautusehdot Suomen ulkopuolelle tapahtuviin kauppoihin

Kysy ehdoistamme asiakaspalvelustamme balls@balls.fi tai +358 40 758 9143 arkisin klo 10-16.

Yhteystiedot

Colourball Oy/Balls Import
Lönnrotinkatu 5
87100 Kajaani
Google Maps

Puhelin 040 7589 143
Email Biljardia Facebookissa

Maksutavat